Профессиональные консультационные услуги: предоставление профессиональных рекомендаций по выбору валков для помощи клиентам в выборе правильного материала и модели в соответствии с производственными потребностями. Предоставление бесплатной технической поддержки для ответов на вопросы клиентов о производительности валков, материале и сроке службы.
Информационная поддержка продукта: предоставление подробных спецификаций продукта, технической документации и примеров применения, чтобы помочь клиентам понять продукт.
Индивидуальное обслуживание: проектирование и производство индивидуальных рулонов в соответствии с потребностями заказчика с учетом особых условий работы и требований производства.
Предоставляем решения по оптимизации производственной линии для повышения эффективности прокатки и качества продукции.
Быстрое реагирование: Специализированная команда по продажам быстро реагирует на запросы клиентов и гарантирует решения в течение 24 часов.
Инструкции по установке: Предоставьте подробные руководства по установке или удаленное руководство, чтобы обеспечить плавную установку роликов. При необходимости профессиональные специалисты могут быть отправлены на место для оказания помощи в установке и вводе в эксплуатацию.
Техническая поддержка: Бесплатное обучение клиентов навыкам обслуживания и ухода за роликами. Круглосуточная онлайн-поддержка для оперативного решения проблем, возникающих в процессе эксплуатации.
Регулярные повторные визиты: Регулярные повторные визиты к клиентам для понимания использования роликов и предоставления предложений по оптимизации. Быстро реагировать и предлагать решения по отзывам клиентов.
Гарантия и обслуживание: Предоставлять долгосрочные гарантийные услуги для обеспечения интересов клиентов. В течение гарантийного периода предоставлять бесплатные услуги по ремонту, вызванные проблемами качества продукции. Предоставлять разумные планы ремонта и обслуживания, а также поддержку запасными частями для продления срока службы роликов.
Услуги технической поддержки
◆Преобразование технических чертежей
◆Трансформация технического стандарта
◆Улучшение срока службы роликового калибра
◆Улучшение метода охлаждения прокатной линии
◆Другие технические услуги по запросу
